Nhân viên chăm sóc khách hàng - LogisticsCareer.vn

Nhân viên chăm sóc khách hàng

  • Ngày đăng 19/11/2021
  • Thời hạn ứng tuyển: 19/12/2021
Lưu
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận đơn hàng, sắp xếp, lên kế hoạch và thực hiện đơn hàng.

Phối hợp với các bộ phận khác xử lý vấn đề nhanh chóng trước và trong khi xử lý đơn hàng.

Theo dõi, dự báo trước các rủi ro có thể phát sinh và đưa ra các phương án dự trù trước để sắp xếp và điều phối các nguồn lực hợp lý nhằm hạn chế, giảm thiểu chi phí và rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng.

Kiểm tra, thông báo tình hình hàng hoá và cập nhật cho các bên liên quan đến lô hàng kịp thời, linh hoạt.

Lên kế hoạch, triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng.

Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành có liên quan, có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí tương đương.

Yêu cầu ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Trung.

Có khả năng sắp xếp, phân tích công việc, giải quyết vấn đề tốt.

Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, cẩn thận, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.

Hòa đồng, sẵn sàng hợp tác, hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc.

Thành thạo tin học văn phòng thông dụng (Word, Excel, Internet, Outlook…).

CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ
Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 (hoặc thỏa thuận tùy theo năng lực).

Thưởng các dịp lễ, tết, lương tháng 13, phép năm, BHXH theo quy định pháp luật.

Được đánh giá, xét nâng lương theo định kỳ hoặc đột xuất.

Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng mềm.

Được tham gia các hoạt động phong trào, kết nối hàng tuần, rèn luyện thể dục thể thao.

Khám sức khỏe định kỳ, team building, du lịch hàng năm.

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến